Informativa sulla privacy

Panoramica

photoZseo ("noi", "nostro", "l'app") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente informativa spiega come trattiamo i tuoi dati.

Titolare del trattamento

photoZseo è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Puoi contattarci a [email protected]. Rispondiamo alle richieste in materia di privacy in inglese e in turco.

Raccolta dei dati

photoZseo elabora tutte le immagini esclusivamente sul tuo dispositivo. Non carichiamo, conserviamo né trasmettiamo le tue foto a nessun server. L'unica eccezione è la funzione facoltativa Negozio online / Marketplace, descritta di seguito: se scegli di utilizzarla, alcune informazioni dell'account vengono inviate ai nostri server.

• Foto e immagini: elaborate localmente sul tuo dispositivo. Mai inviate ai nostri server.
• Informazioni dell'account: l'app di base non richiede un account. Se utilizzi il Negozio online / Marketplace facoltativo, accedi con Google e raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome (vedi la sezione Negozio online e Marketplace più sotto). In caso contrario, non viene raccolto alcun indirizzo e-mail, nome utente o altra informazione personale.
• Dati di acquisto: le informazioni su abbonamenti e acquisti sono gestite da Apple (App Store). Non abbiamo accesso ai tuoi dati di pagamento.
• Dati diagnostici: possono essere raccolti log di arresto anomalo e metriche di prestazioni anonimi per aiutarci a correggere i bug e migliorare la stabilità. Nessun identificatore personale, nessun ID pubblicitario, nessun tracciamento.

Negozio online e Marketplace

Il Negozio online / Marketplace è una funzione facoltativa. Se scegli di pubblicare un negozio, accedi con Google e raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome. Queste informazioni, insieme ai dati del tuo negozio e alla registrazione della tua accettazione dei nostri termini, sono conservate presso il nostro fornitore di infrastruttura, Cloudflare, per identificarti come titolare del negozio, associare la vetrina al tuo account ed eseguire le operazioni a livello di account, come la pubblicazione, la modifica o la rimozione del tuo negozio. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione di tali dati contattandoci. Se non utilizzi mai il Negozio online / Marketplace, nessuna di queste informazioni viene raccolta.

Acquirenti del marketplace

Puoi navigare su photozseo.com/market senza un account. Quando utilizzi il marketplace trattiamo i seguenti dati:

• Identificativo del dispositivo: un ID casuale creato nel tuo browser affinché carrello, preferiti e ordini funzionino senza un account. Non è collegato al tuo nome, a meno che tu non acceda.
• Account (facoltativo): se accedi con Google riceviamo il tuo nome, indirizzo e-mail, foto del profilo e ID dell'account Google, così che carrello e preferiti ti seguano su tutti i dispositivi.
• Carrello, preferiti e ordini: i prodotti che salvi o ordini, le quantità, il riferimento dell'ordine e l'eventuale nota che aggiungi.
• Ordini via WhatsApp: quando invii un ordine tramite WhatsApp, il nome, il numero di telefono e l'indirizzo che digiti vanno direttamente dal tuo dispositivo al venditore tramite WhatsApp. Non li riceviamo né li conserviamo.
• Ricerche: le parole che cerchi, usate esclusivamente per mostrare i risultati. Le ricerche in un'altra lingua possono essere tradotte automaticamente. Non colleghiamo le ricerche alla tua identità.
• Segnalazioni: se segnali un'inserzione, conserviamo il contenuto della tua segnalazione e il tuo indirizzo e-mail per poterla gestire e comunicarti l'esito.

Cookie e archiviazione locale

Non utilizziamo cookie pubblicitari né tracciamento tra siti. Utilizziamo solo ciò che è necessario al servizio:

• pz_session: un cookie di accesso, impostato solo quando accedi. Scade dopo 30 giorni o quando esci.
• Archiviazione locale nel tuo browser: identificativo del dispositivo, carrello, lingua scelta e tema chiaro o scuro. Puoi eliminarla in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
• Cloudflare Web Analytics: statistiche di pagina aggregate e senza cookie. Non ti identifica.

Basi giuridiche

Dove si applicano il GDPR dell'UE o del Regno Unito o la legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK), ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Contratto: per fornire il tuo account, negozio, carrello, preferiti e ordini.
• Legittimo interesse: per mantenere sicuro il servizio, prevenire frodi e abusi (ad esempio limiti di frequenza e verifica delle inserzioni) e correggere errori.
• Obbligo legale: per gestire le segnalazioni di contenuti illegali e rispondere alle richieste legittime delle autorità.
• Consenso: dove richiesto dalla legge. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Servizi di terze parti

• Apple App Store: gestisce acquisti e abbonamenti.
• Accedi con Apple (facoltativo): se scegli di accedere con Apple, riceviamo un identificativo utente Apple stabile e, solo se decidi di condividerli, il tuo nome e la tua email (che può essere un indirizzo di inoltro privato di Apple). Quando elimini il tuo account, revochiamo il token di accesso Apple ed eliminiamo i dati associati.
• RevenueCat: gestisce lo stato dell'abbonamento. Consulta la loro informativa sulla privacy su revenuecat.com/privacy. RevenueCat Privacy Policy.
• Firebase Crashlytics (Google): raccoglie report di arresto anomalo e diagnostica delle prestazioni in forma anonima. Nessun IDFA, nessun tracciamento pubblicitario. Vedi firebase.google.com/support/privacy. Firebase Privacy.
• Cloudflare: ospita photozseo.com, i negozi online e il marketplace, compresi i relativi database, l'archiviazione dei file e la traduzione automatica delle ricerche nel marketplace. Cloudflare Privacy Policy.
• Google: fornisce "Accedi con Google" a venditori e acquirenti e ospita le immagini dei negozi che i venditori conservano nel proprio Google Drive. Google Privacy Policy.
• Resend: invia ai venditori le e-mail di notifica degli ordini. Resend Privacy Policy.
• Shopify (solo esportazione): photoZseo non si connette ai server di Shopify. L'app esporta l'elenco dei tuoi prodotti in file CSV, XLSX o DOCX; sei tu a caricare tale file nel tuo Shopify Admin. I tuoi dati lasciano il dispositivo solo quando condividi o carichi attivamente il file di esportazione.

Chi riceve i tuoi dati

Quando effettui un ordine, il venditore riceve i dettagli dell'ordine. Ogni venditore è un titolare del trattamento autonomo ed è responsabile di come utilizza i tuoi dati. Ci avvaliamo inoltre dei fornitori di servizi sopra elencati, che trattano i dati secondo le nostre istruzioni, e comunichiamo dati alle autorità quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo per pubblicità mirata.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori trattano i dati al di fuori del tuo paese, anche negli Stati Uniti. Ove richiesto, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza, sul EU-U.S. Data Privacy Framework, su clausole contrattuali standard o su altre garanzie riconosciute ai sensi del GDPR e del KVKK.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Sessioni di accesso: fino a 30 giorni.
• Carrello e preferiti: finché non li rimuovi, non cancelli i dati del browser o non elimini il tuo account.
• Ordini: per il tempo necessario all'ordine e per adempiere agli obblighi legali di conservazione dei registri.
• Contatori di prevenzione degli abusi: circa un'ora.
• Segnalazioni e decisioni di moderazione: per il tempo necessario a gestire il caso, qualsiasi ricorso e gli abusi ripetuti.

Conservazione dei dati

Tutti i dati dei progetti, le immagini e le impostazioni sono conservati localmente sul tuo dispositivo in uno spazio di archiviazione cifrato e isolato (sandbox). Puoi eliminare tutti i dati in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'app.

Accesso a fotocamera e libreria foto

L'app richiede l'accesso alla fotocamera e alla libreria foto per scattare e importare le foto dei prodotti. Questi permessi sono facoltativi e possono essere revocati in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

Autenticazione biometrica

photoZseo offre una funzione facoltativa di blocco dell'app tramite Face ID, Touch ID o codice del dispositivo. I dati biometrici sono elaborati interamente dal sistema operativo del tuo dispositivo: photoZseo non accede mai ai tuoi dati biometrici, né li conserva o li trasmette.

Controlli automatizzati

Quando un venditore pubblica un negozio, le inserzioni vengono verificate automaticamente rispetto alla nostra Politica di uso accettabile. Un'inserzione può essere bloccata automaticamente. I venditori possono chiedere una revisione umana scrivendo a [email protected].

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi chiederci di:

• fornirti una copia dei tuoi dati e informazioni su come li utilizziamo;
• rettificare i dati inesatti;
• cancellare i tuoi dati o il tuo account;
• limitare il trattamento o opporti ad esso, compreso il trattamento basato sul legittimo interesse;
• inviare i tuoi dati a te o a un altro fornitore in un formato portabile.

Scrivi a [email protected] o usa la pagina di eliminazione dell'account. Rispondiamo entro un mese (30 giorni ai sensi del KVKK). Puoi inoltre presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati: nell'UE o nel Regno Unito l'autorità di controllo nazionale, in Türkiye il Consiglio per la protezione dei dati personali (KVKK Kurulu). I residenti negli Stati USA con leggi sulla privacy, come la California, hanno il diritto di sapere, rettificare e cancellare i propri dati. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali e non ti tratteremo diversamente per aver esercitato i tuoi diritti. /it/delete-account

Privacy dei minori

photoZseo non è rivolta a minori di 16 anni e il marketplace è destinato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa di volta in volta. Ti informeremo delle modifiche significative tramite l'app o su questa pagina.

Contatti

Per domande sulla presente informativa sulla privacy, contattaci a [email protected].