プライバシーポリシー

概要

photoZseo（「当社」「当アプリ」）はお客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。このポリシーでは、お客様のデータの取り扱いについて説明します。

責任者

photoZseo は、本ポリシーに記載された個人データの管理者です。[email protected] までご連絡ください。プライバシーに関するご請求には、英語およびトルコ語で対応します。

データ収集

photoZseoはすべての画像をお客様のデバイス上で完全に処理します。写真をサーバーにアップロード、保存、送信することはありません。唯一の例外は、以下で説明する任意のオンラインストア／マーケットプレイス機能です。これを利用する場合、一部のアカウント情報が当社のサーバーに送信されます。

• 写真と画像：デバイス上でローカルに処理されます。当社のサーバーに送信されることはありません。
• アカウント情報：コアアプリはアカウントを必要としません。任意のオンラインストア／マーケットプレイスを利用する場合は Google でサインインし、メールアドレスと氏名を収集します（下記の「オンラインストアとマーケットプレイス」セクションをご覧ください）。それ以外の場合、メールアドレス、ユーザー名、個人情報は一切収集しません。
• 購入データ：サブスクリプションと購入情報はApple（App Store）が管理します。お客様の支払い情報にアクセスすることはありません。
• 診断データ：バグ修正と安定性向上のために匿名のクラッシュログとパフォーマンス指標を収集する場合があります。個人識別子なし、広告 ID なし、トラッキングなし。

オンラインストアとマーケットプレイス

オンラインストア／マーケットプレイスは任意の機能です。ストアを公開する場合は Google でサインインし、メールアドレスと氏名を収集します。この情報は、ストアの詳細および当社の規約に同意した記録とともに、当社のインフラ提供業者である Cloudflare に保存され、お客様をストアの所有者として識別し、ストアフロントをアカウントに紐付け、ストアの公開・編集・削除などのアカウントレベルの操作を行うために使用されます。当社に連絡することで、いつでもこのデータの削除を請求できます。オンラインストア／マーケットプレイスを一切利用しない場合、これらの情報は収集されません。

マーケットプレイスの購入者

アカウントなしで photozseo.com/market を閲覧できます。マーケットプレイスのご利用時には、次のデータを処理します。

• デバイス識別子:アカウントなしでカート、お気に入り、注文を利用できるよう、ブラウザ内で生成されるランダムな ID です。ログインしない限り、お名前とは紐付けられません。
• アカウント(任意):Google でログインした場合、お名前、メールアドレス、プロフィール写真、Google アカウント ID を受け取り、カートとお気に入りが複数のデバイス間で引き継がれるようにします。
• カート、お気に入り、注文:保存または注文した商品、数量、注文参照番号、追加したメモ。
• WhatsApp での注文:WhatsApp で注文を送信する場合、入力したお名前、電話番号、住所は、WhatsApp を通じてお客様のデバイスから直接出品者に送られます。当社はそれらを受け取らず、保存もしません。
• 検索:検索した語句であり、結果の表示にのみ使用します。他の言語での検索は機械翻訳されることがあります。検索内容をお客様の身元と紐付けることはありません。
• 報告:出品を報告された場合、対応して結果をお知らせするため、報告の内容とメールアドレスを保管します。

Cookie とローカルストレージ

広告用 Cookie やサイト間トラッキングは使用しません。サービスに必要なもののみを使用します。

• pz_session:ログイン用 Cookie で、ログイン時にのみ設定されます。30日後、またはログアウト時に失効します。
• ブラウザのローカルストレージ:デバイス識別子、カート、選択した言語、ライトまたはダークテーマ。ブラウザの設定からいつでも削除できます。
• Cloudflare Web Analytics:Cookie を使わない集計済みのページ統計です。お客様個人を特定することはありません。

法的根拠

EU または英国の GDPR、あるいはトルコ個人データ保護法(KVKK)が適用される場合、当社は次の法的根拠に依拠します。

• 契約:アカウント、ストア、カート、お気に入り、注文を提供するため。
• 正当な利益:サービスの安全性の確保、不正および悪用の防止(例:レート制限や出品のスクリーニング)、エラーの修正のため。
• 法的義務:違法コンテンツの通知に対応し、当局からの適法な要請に応じるため。
• 同意:法令で求められる場合。以前の処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。

サードパーティサービス

• Apple App Store：購入とサブスクリプションを管理。
• Appleでサインイン（任意）：Appleでサインインを選択した場合、Appleの固定ユーザーIDを受け取ります。お名前とメールアドレス（Appleのプライベートリレーアドレスの場合があります）は、共有を選択した場合にのみ受け取ります。アカウントを削除すると、Appleのサインイントークンを無効化し、関連データを削除します。
• RevenueCat：サブスクリプション状態を管理。プライバシーポリシーの詳細はrevenuecat.com/privacyをご覧ください。 RevenueCat Privacy Policy.
• Firebase Crashlytics（Google）：匿名のクラッシュレポートとパフォーマンス診断を収集します。IDFA なし、広告トラッキングなし。詳細は firebase.google.com/support/privacy をご覧ください。 Firebase Privacy.
• Cloudflare:photozseo.com、オンラインストア、マーケットプレイス(それらのデータベース、ファイルストレージ、マーケットプレイス検索クエリの機械翻訳を含む)をホスティングします。 Cloudflare Privacy Policy.
• Google:出品者と購入者向けに「Google でログイン」を提供し、出品者がご自身の Google Drive に保管しているストア画像をホスティングします。 Google Privacy Policy.
• Resend:出品者に注文通知メールを送信します。 Resend Privacy Policy.
• Shopify（エクスポートのみ）：photoZseo は Shopify のサーバーには接続しません。アプリは商品リストを CSV、XLSX または DOCX ファイルとしてエクスポートします。そのファイルはユーザー自身が Shopify Admin にアップロードします。データは、ユーザーがエクスポートファイルを共有またはアップロードしたときにのみ端末から離れます。

データの提供先

ご注文の際、出品者は注文の詳細を受け取ります。各出品者は独立した管理者であり、お客様のデータの利用方法について責任を負います。また、当社は上記のサービス提供者を利用しており、これらは当社の指示に基づきデータを処理します。法令で求められる場合には、当局にデータを開示します。当社は個人データを販売せず、ターゲティング広告のために共有することもありません。

国際移転

当社のサービス提供者の一部は、米国を含め、お客様の国の外でデータを処理します。必要な場合、移転は、十分性認定、EU-米国データプライバシーフレームワーク、標準契約条項、または GDPR および KVKK の下で認められるその他の保護措置に基づいて行われます。

データの保管期間

• ログインセッション:最長30日間。
• カートとお気に入り:削除するか、ブラウザデータを消去するか、アカウントを削除するまで。
• 注文:注文の処理および法律上の記録保存義務を果たすために必要な期間。
• 不正利用防止カウンター:約1時間。
• 報告およびモデレーションの決定:案件、異議申立て、繰り返しの悪用への対応に必要な期間。

データ保存

すべてのプロジェクトデータ、画像、設定は暗号化されたサンドボックスストレージを使用してデバイス上にローカルに保存されます。アプリの設定からいつでもすべてのデータを削除できます。

カメラとフォトライブラリへのアクセス

アプリは商品写真の撮影とインポートのためにカメラとフォトライブラリへのアクセスを要求します。これらの権限はオプションであり、デバイスの設定からいつでも取り消すことができます。

生体認証

photoZseoはFace ID、Touch ID、またはデバイスのパスコードを使用したオプションのアプリロック機能を提供します。生体認証データはデバイスのオペレーティングシステムによって完全に処理されます — photoZseoは生体認証データにアクセス、保存、送信することはありません。

自動チェック

出品者がストアを公開する際、出品は利用規定に照らして自動的にスクリーニングされます。出品が自動的にブロックされることがあります。出品者は [email protected] にメールすることで、人による審査を求めることができます。

お客様の権利

お住まいの地域に応じて、次のことを当社に請求できます。

• お客様のデータの写しと、その利用方法に関する情報の提供;
• 不正確なデータの訂正;
• お客様のデータまたはアカウントの削除;
• 正当な利益に基づく処理を含む、処理の制限または異議の申立て;
• お客様または他の提供者へのポータブルな形式でのデータの送付。

[email protected] にメールするか、アカウント削除ページをご利用ください。1か月以内(KVKK では30日以内)に回答します。また、お客様のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。EU または英国では各国の監督当局、トルコでは個人データ保護委員会(KVKK Kurulu)です。カリフォルニア州など、プライバシー法を有する米国の州の居住者には、自身のデータについて知る権利、訂正する権利、削除する権利があります。当社は個人情報を販売または共有せず、権利を行使したことを理由に不利益な取り扱いをすることはありません。 /ja/delete-account

お子様のプライバシー

photoZseo は16歳未満の子どもを対象としておらず、マーケットプレイスは成人向けです。当社は子どもの個人データを意図的に収集しません。お子様がデータを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。削除いたします。

ポリシーの変更

当社はこのポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、アプリまたはこのページを通じてお知らせします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、こちらにお問い合わせください： [email protected].